Het moet gezegd, ook al is de BlackBerry van de markt verdwenen, het toestel heeft zonder twijfel geholpen bij de vormgeving en definitie van de smartphones. Er zijn verschillende reden waarom de legendarische Blackberry het niet gehaald heeft. En elke reden is een leerzame les voor elk bedrijf: het maakt niet uit hoe goed je bent, er is altijd de mogelijkheid om beter te doen. Enkele jaren geleden was Blackberry zeer populair, dit zijn ze nu niet meer o.a om volgende redenen:
De laatste adem met hulp van Apple en Google
Toen de eerste iPhones en Androids werden geboren, draaide de hele mobiele industrie op het feit om grotere touchscreens en snellere smartphones te brengen. Dit was de bestemming waar de technologie in was geevolueerd, een trend die op een perfect tijdstip werd gebracht door Apple en die nadien door o.a. HTC en Samsung ten volle werd benut. Blackberry bleef hun vertrouwen in de zakelijke wereld leggen die ondertussen zeer gehecht was geraakt aan de Blackberry. Maar ook al waren ze toen marktleider en zeer populair, ze vergaten rekening te houden met wat technologische voortuitgang kan betekenen en dat geen enkel mens vooruitgang kan weerstaan. Uiteindelijk nam iPhone geleidelijk aan de zakenwereld over met steeds nieuwe en verbeterde versies, gemaakt naar wat de klant wil (zowel particulier als zakelijk). Grotere touchscreens waren immers vele gemakkelijker om mee te werken.
Gericht op wat ze hadden, miste Blackberry wat kon komen.
Terwijl alle tumult en evolutie gebeurde op het Android-front, was BlackBerry meer bezig met het beschermen van wat het had in plaats van het veroveren van nieuwe gebieden. Ergens is het begrijpelijk. De meerderheid van grote bedrijven en overheidsorganisaties vertrouwden op hun uitstekende veilige BlackBerry, betrouwbare e-mail, en gebruiksfunctionaliteit om hun werknemers productief in beweging te houden. BlackBerry Messenger had zelfs de onwaarschijnlijke prestatie volbracht om een zakelijk toestel te populair te maken onder jonge gebruikers. Nokia’s Symbian mag nog het grootste deel van de mondiale markt hebben gehad, het was BlackBerry dat domineerde in de Verenigde Staten, die altijd al de smaakmaker zijn geweest voor nieuwe technologische.